この記事では、家事代行サービス『TimePASS（タイムパス）』の口コミや評判などを紹介しています。
TimePASS利用者の声を確認すると、想像していたよりもずっとキレイになった、頼んで良かったと満足している人が大勢いました！
TimePASSを今すぐ試したい人は公式サイトを、利用者の口コミや評判など詳しく確認したい人はこの記事を最後までご覧ください。
TimePASSの悪い口コミ・評判をチェック
X（Twitter）などでリサーチしたところ、TimePASSの悪い口コミや評判は見つかりませんでした。
TimePASSはサービス品質向上のため、23区内にエリアを限定してリーズナブルな価格でサービスを提供しているようです。
価格設定が良心的で評価が高いサービスと言えそうです。
悪い口コミや評判が見つかったら参考例としてご紹介していきますね。
TimePASS利用者の良い口コミ・評判！
続いて、TimePASS利用者の良い口コミや評判をご紹介していきます。
X（Twitter）の投稿を中心にSNSの口コミをチェックしましたが、2024年4月現在投稿は見つかりませんでした。
公式サイトにて利用者のリアルな口コミが紹介されています。
私もこれまで家事代行サービスを利用してきて、役立つと感じた声をご紹介していきますね。
お風呂の床の黒ずみが綺麗になった！という良い口コミ・評判
お風呂の床の黒ずみは、力を入れてこすれば取れるのですが、余裕がなく諦めていたので、綺麗になって本当に嬉しかったです。
東京都練馬区/女性
いつの間にか付いているお風呂の床の黒ずみはなかなか落ちなくて掃除も大変です。
しっかり掃除しようと思っても余裕がないと出来ないので綺麗にしてもらえるのはありがたいですね。
ピカピカになって嬉しい！という良い口コミ・評判
ありがとうございました！ずっと放置していたところがピカピカになって嬉しいです。また機会があれば、よろしくお願いします。
東京都世田谷区/女性
水回りはすぐに曇ったり汚れてしまいます。
ピカピカにするには結構な労力なのでリーズナブルにお願い出来るのは大きいですね！
取れないと思っていた汚れが取れた！という良い口コミ・評判
思っていたよりも綺麗になりました。取れないと思っていた汚れも取れて驚きました。
東京都世田谷区/男性
良心的な料金設計でそこまでキレイにならないかも？という予想を良い意味で裏切ってくれました！
予想以上に綺麗にしてもらえると言う声は多いようです。
小さい子供がいるのでとても助かった！という良い口コミ・評判
小さい子供がいると、自分でなかなか時間をかけてできないのでとても助かりました。
東京都品川区/女性
小さいお子さんがいると時間をかけて掃除するのは至難の業です。
リーズナブルな料金で掃除を頼んでお子さんとの時間をゆっくり取るのも一つの選択肢です。
丁寧な対応でまた指名したい！という良い口コミ・評判
とっても丁寧にしてもらって嬉しかったです！指名できるならまたお願いしたいです！！
お風呂が輝いていたので娘が「わー！綺麗なお風呂うれしー！」と感動してさっさと入ってました。ありがとうございました。東京都世田谷区/女性
丁寧な仕事をしてもらえるとやっぱり気持ちが良いですよね。
サービス上担当者の指名は出来ないようですが、良い人が来てくれるサービスは安心出来ます。
TimePASSの良い口コミ・評判の総評
TimePASSの口コミを見たところ、自分では億劫になってしまう水回りをピカピカにしてもらえると言う声が多かったです。
家事代行サービスは高いと思ってしまう方が多いですが、リーズナブルな価格でお家も気分もスッキリさせてくれるのでおススメです。
初めて家事代行サービスを利用する方にもおススメなので、こちらから公式サイトをチェックしてくてくださいね。
TimePASS利用前に知っておきたい2つのデメリット
- サービス提供エリアが限られる
- 担当スタッフを指名出来ない
TimePASSには以上のようなデメリットがあります。
TimePASSはこれからサービス拡大を予定しているため、利用できるエリアが限られているので注意が必要です。
それぞれ詳しくご紹介していきますね。
デメリット①：サービス提供エリアが限られる
TimePASSの提供エリアは東京23区内とエリアが限定されています。
せっかくリーズナブルな料金なので試したい！と思っても、エリア外の方の申し込みは出来ずキャンセル扱いになります。
TimePASSは2023年5月にスタートした新しい家事代行サービスです。
今後サービスエリアを拡大していくようなので期待したいですね。
デメリット②：担当スタッフを指名出来ない
家事代行サービスの特性上、お掃除を担当するスタッフの指名は出来ないようです。
知らない人を家に上げるから不安…と言う方は担当スタッフが指名出来ないのはデメリットに思えるかもしれません。
担当スタッフがお掃除をする間に利用者を不安にさせない取り組みもされているので、あまり心配しすぎなくても良さそうです。
この取り組みについては、次にご紹介するメリットの中でもお伝えしていきますね。
TimePASSの5つのメリット
- リーズナブルな料金設定
- 専用洗剤で汚れをスッキリ
- 1つの掃除場所ごとに注文可能
- WEBでいつでも予約可能
- 掃除中はコールセンターが見守りサポート
TimePASSには上記の5つのメリットがあります。
初めて利用する方も、継続して利用したい方もリーズナブルで使いやすい料金なのは嬉しいですよね。
それぞれのメリットについて解説していきます。
メリット①：リーズナブルな料金設定
玄関からキッチン、トイレにお風呂とどのお掃除場所もリーズナブルな料金設定になっていて、2000円台からお願いすることが出来るんです。
さらに初めて利用する方向けのお得なキャンペーンも実施していることもあり、キッチンの水アカや油汚れがお得にキレイに出来ることも。
この機会にTimePASSをお試ししてみましょう。
メリット②：専用洗剤で汚れをスッキリ
短時間で素早く掃除するには汚れに合った洗剤や掃除道具を使うことがポイントです。
TimePASSではお掃除場所に合った専用洗剤や道具でキレイにしてくれるので、事前に掃除道具などを準備する必要がありません。
準備が必要ないので担当スタッフの方がキレイにしてくれるのを待つだけなのは良いですよね。
メリット③：1つの掃除場所ごとに注文可能
よくある家事代行サービスだとお掃除を頼めるのは複数箇所から、ということも少なくありません。
でもTimePASSなら1箇所からお願い出来るので、本当にリーズナブルにお掃除が頼むことができます。
メリット④：WEBでいつでも予約可能
お部屋の汚れが気になった時にいつでもWEBから予約することが出来ます。
メニュー料金も予約時に明確となっているのでプラスαの料金がかからない？と不安になることもありません。
前日までのキャンセルも無料で出来るのが嬉しいポイントですね。
メリット⑤：掃除中はコールセンターが見守りサポート
担当スタッフの人とは言え、知らない人が家にいると不安を感じる人もいるかもしれません。
TimePASSが他の家事代行サービスと違うところは、スタッフの方が掃除中はAI・コールセンターと通信しながら作業をするところです。
不審なことがあれば確認出来ることが分かっていると安心ですよね。
このようにトラブル予防のためにしっかりと対策されているので、お掃除中は別の部屋でくつろぐことも出来るんです。
TimePASSをおすすめしない人
- 掃除方法にこだわりのある人
- 東京23区内にお住まいではない人
- 知らない人を家に上げるのがストレスになる人
家に知らない人が来て掃除をするということに抵抗がある場合は、別のお掃除方法を検討しましょう。
TimePASSをおすすめする人
- 掃除が苦手な人
- 23区内にお住いの人
- プロの掃除を頼みたい人
- しっかりと掃除をする時間が取れない人
- 掃除する時間を家族との時間や趣味の時間などに充てたい人
以上のような人はTimePASSの利用を検討してみてください。
きっちりとピカピカに掃除するのは時間がかかります。
せっかくリーズナブルな料金で家事をお願い出来てしまうので、掃除の時間を別のことに使うことが出来るのは良いですよね。
こちらのTimePASSの詳細を確認してみてくださいね。
TimePASSについての5つのQ＆A
ここでは、TimePASSのよくある疑問に回答します。
TimePASSの利用にまだ不安がある方は、下記の疑問と回答をご確認ください。
Q1：時間内に汚れが落ちなかった場合はどうなりますか？
汚れの種類や汚れの蓄積によっては、汚れが落としきれない場合があります。
なるべくキレイになるようにいたしますが、作業目安時間を超える場合は、その時点で作業を終了させていただきます。
Q2：物品が破損した場合はどうなりますか？
破損内容に応じて、一回の掃除につき最大で10万円まで補償いたします。
Q3：東京23区以外ですが予約できますか？
現在は地域を限定して予約を受け付けているため、東京23区以外の予約はキャンセルさせていただきます。
今後順次サービスは拡大してまいりますのでお待ちください。
Q4：キャンセルや変更はどのようにしますか？
予約確定メールに記載しているメールアドレスにご連絡ください。
- 前日までのキャンセル：無料（決済手数料を返金できない場合がございます）
- 当日キャンセル：全額請求
Q5：交通費は何円ですか？
東京都23区内一律¥700（税込）となります。
TimePASSの基本情報
| 正式名称 | TimePASS |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ENBASE（エンベース） |
| 所在地 | 東京都小平市小川町1-445-1 |
| 公式サイト | URL |
TimePASSについてまとめ
- TimePASSには悪い口コミはあまりない
- リーズナブルな料金設定で使いやすい
- お掃除の場所が1ヶ所から依頼出来る
- 掃除中はコールセンターが見守りサポートで安心
この記事では以上のような内容をお届けしました。
TimePASSは利用者からの評価が高く、リーズナブルな料金でピカピカにしてくれると評判でした。
家事代行サービスを頼んでみたい方は、TimePASSは一度試してみてはいかがでしょうか。
